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始発便利用なんですけど大丈夫ですか？？ |
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早朝便から最終便まで営業致しておりますのでご安心ください。早朝も余裕を持ってご出発いただけるように５：００から営業いたしております。深夜についても最終便まで営業営業いたしております。 |
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表示価格に全て含まれているのですか？？ |
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消費税、送迎料、保険付保管料すべて含まれておりますが、ターミナルプランのみ、お帰りの際に空港内立体駐車場料金400円〜600円が別途、必要となります。※消費税は含まれておりません |
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予定が伸び延泊したいのですが？？ |
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ホームページの料金表にあります延泊料金の差額を追加で戴きます。また、お車をお預けいただいたご出発後に延泊をご希望される場合は必ずご連絡下さい。 |
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便が遅れ深夜０時以降の到着の場合は延泊料金はかかりますか？？ |
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通常便では深夜0時以降の到着はございませんが、フライトの遅れや悪天候などにより深夜0時以降の到着となった場合は、延泊扱いにはなりません。 |
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支払いはどうすればよろしいですか？？ |
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出発時、現地にて現金にてお支払い頂き領収書とお預証を同時に発行いたします。※カード払いはお取り扱い致しておりません。 |
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キャンセル料は掛かりますか？？ |
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キャンセル料は頂いておりませんが、送迎予定を組んでいますので必ずご連絡下さい。 |
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当日欠航となってしまったのですが料金は掛かりますか？？ |
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当駐車場へおこしいただき、空港までお送りした時点で日帰り料金が掛かります。ただし、その日の状況により現場責任者が判断する部分もございます。 |
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大きな荷物があっても大丈夫ですか？？ |
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送迎プランの場合、送迎用のワゴン車の荷台に載る程度の荷物ならすべて大丈夫です。 |
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車の制限はありますか？？ |
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車種・車高、外国車、ルーフボックス付の車等お車に制限はございません。ただし、ターミナルプランは立体駐車場に入庫できない車はお預かりできません（高さ2.3ｍ幅2.1ｍ長さ５.７ｍ以下）送迎プランは車高の低い改造車はお預かりできません。 |
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送迎車にチャイルドシートは付いてますか？？ |
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車等の事情によりチャイルドシートは現在ございません。乳幼児連れの方が最近は多いのですが、抱きかかえていただくか膝の上に載せてかかえて頂いております。現在問題なく送迎できておりますが、今後、チャイルドシートについては検討してまいります。 |
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ペット同乗でも大丈夫ですか？？ |
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ペット用のカゴ（ゲージ）にて移動できる場合は大丈夫です。小型のペットなら膝の上で抱きかかえて頂いても大丈夫ですが、大型のペットの場合はゲージなしではご遠慮下さい。 |
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保険、管理体制は大丈夫ですか？？ |
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セキュリティ体制は万全です。保険も全車対応です。大多数の時間帯が有人状態にて細心の注意を払っていますのでご安心下さい。※別途保険料金は頂きません。 |
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駐車場内でトラブルがあった場合は？？ |
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補償対象と認められる事例に関してのみ（明らかに当社の管理上の問題のみ）の場合は、基本的に全車対象の保険にて補償いたします。ただし、車内には貴重品は絶対に残さないで下さい。 |
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車のキーは預けるのですか？？ |
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当社ではお客様にお手間をおかけする事の無いよう、スムーズなお車のお受け渡しを可能にする為に、駐車場内の場所の確定及び必要な場合の調整移動の理由によりお車のキーはお預かり致します。
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