羽田空港の駐車場は@parkingへ
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始発便利用なんですけど大丈夫ですか？？
早朝便から最終便まで営業致しておりますのでご安心ください。
早朝も余裕を持ってご出発いただけるように羽田は5:00から、成田は6:00から営業いたしております。深夜についても最終便まで営業しております。
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表示価格に全て含まれているのですか？？
一部別途料金が必要となります。
消費税、保険付保管料すべて含まれております。
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予定が伸び延泊したいのですが？？
延泊料金を追加で戴きます。
また、お車をお預けいただいたご出発後に延泊をご希望される場合は必ずご連絡下さい。
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便が遅れ深夜0時以降の到着の場合は延泊料金はかかりますか？？
延泊扱いにはなりません。
通常便では深夜0時以降の到着はございませんが、フライトの遅れや悪天候などにより深夜0時以降の到着となった場合は、延泊扱いにはなりません。
成田空港利用時は、22時までの営業となりますので、それ以降の受け渡しは原則翌日になります。延泊料金も発生致します。
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支払いはどうすればよろしいですか？？
出発時、現地にて現金にてお支払い頂き、領収書を発行いたします。
※カード払いはお取り扱い致しておりません。
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キャンセル料は掛かりますか？？
キャンセル料は頂いておりませんが、送迎予定を組んでいますので必ずご連絡下さい。
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当日欠航となってしまったのですが料金は掛かりますか？？
当駐車場へおこしいただき、空港までお送りした時点で日帰り料金が掛かります。
ただし、その日の状況により現場責任者が判断する部分もございます。
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大きな荷物があっても大丈夫ですか？？
送迎プランの場合、送迎用のマイクロバスに載る程度の荷物ならすべて大丈夫です。
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車の制限はありますか？？
車種・車高、外国車、ルーフボックス付の車等お車に制限はございません。
ただし、一部高級外国車（ロールスロイス、ベントレー、フェラーリ等）はお預かりできません。
また高さ2.3m、幅2.0m、長さ5.0m以上の車両につきましては別途大型料金が発生します。また車高の低い改造車はお預かりできません。
詳細につきましてはお電話またはメールにてお問い合わせください。
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送迎車にチャイルドシートは付いてますか？？
車等の事情によりチャイルドシートは現在ございません。
乳幼児連れの方が最近は多いのですが、抱きかかえていただくか膝の上に載せてかかえて頂いております。
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ペット同乗でも大丈夫ですか？？
ペット用のカゴ（ゲージ）にて移動できる場合は大丈夫です。
小型から中型のペットでゲージに入れてバスに乗車可能であれば、大丈夫です。
大型のペットの場合ゲージに入れて持ち運び不可能の場合は、ご遠慮ください。
また、ゲージ無しでのご利用は大きさ問わずご遠慮ください。
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保険、管理体制は大丈夫ですか？？
セキュリティ体制は万全です。
保険も全車対応です。大多数の時間帯が有人状態にて、または監視カメラにて細心の注意を払っていますのでご安心下さい。※別途保険料金は頂きません。
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駐車場内でトラブルがあった場合は？？
当社の管理上の問題のみ基本的に全車対象の保険にて補償いたします。
補償対象と認められる事例に関してのみ（明らかに当社の管理上の問題のみ）の場合は、基本的に全車対象の保険にて補償いたします。ただし、車内には貴重品は絶対に残さないで下さい。
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車のキーは預けるのですか？？
調整移動などの理由によりお車のキーはお預かり致します。
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